Fomos contratados por um grupo espanhol do setor automóvel para selecionar e avaliar vários fornecedores e parceiros atuais, com o objetivo de identificar quais melhor se adaptariam a um novo projeto. Esta missão teve como finalidade fornecer uma análise seletiva da situação da indústria automóvel, com especial foco na Norma MBN 10447. Pretendia-se, assim, antecipar e evitar eventuais problemas de produção, além de implementar melhorias relevantes.
Realizámos auditorias na Alemanha, França e República Checa, num processo que se prolongou por duas semanas de análise intensiva. Este trabalho revelou-se extremamente enriquecedor, pois permitiu-nos observar, apesar da uniformidade nas normas aplicadas, as diferentes abordagens na resolução de problemas e o grau de empenho e dedicação ao processo demonstrado por cada organização.
Retirámos destas duas semanas uma aprendizagem valiosa, que certamente contribuirá para futuras auditorias. A experiência adquirida em auditorias internacionais é um recurso importante que partilhamos com os nossos clientes nos seus próprios processos de melhoria contínua.
Adoro o que faço e sinto-me verdadeiramente grato por poder partilhar as minhas experiências na resolução de problemas no contexto industrial. É curioso constatar como, por vezes, a solução para um problema detetado na Alemanha pode estar em Portugal — ou vice-versa.
